IT beheer specialisten en adviseurs
IT beheer specialisten
IT beheer algemeen
Reset
IT beheer Nederland
TinkConnect
Cloudbeheer
ITSpossible
SCC business systems
Nexer Group
Serverbeheer
Spinware Solutions
OBI
24×7 ICT
Netwerkbeheer
TWS
Aplus professional
Tredion
Applicatiebeheer
Senet
Prof-IT4all
Meer specialisten
Werkplekken
Cloudcomputing
Meer over IT beheer specialisten
Wat kan je van een IT beheer specialist verwachten?
Wanneer je IT beheer uitbesteedt aan een gespecialiseerd bedrijf, zijn er verschillende taken die je aan deze partij kunt vragen. Waar je in ieder geval afspraken over moet maken is voor welke onderdelen van je IT beheer je dit bedrijf verantwoordelijk wilt inschakelen. Zo kan je ze vragen voor:
- Het onderhouden en optimaliseren van je bedrijfsnetwerk, inclusief het beheren van de hardware en software hiervoor, het monitoren van het netwerkverkeer en het waarborgen van de netwerkveiligheid.
- Het implementeren en onderhouden van cybersecurity maatregelen, zoals firewalls, virusbescherming en andere malwarebeveiliging. Het beheren van data encryptie en het uitvoeren van beveiligingsaudits vallen hier ook onder.
- Het beheren van de opslag van bedrijfsdata en het regelmatig uitvoeren van back-ups om dataverlies te voorkomen.
- Het installeren, updaten en onderhouden van softwareapplicaties die binnen je bedrijf gebruikt worden. Dit betreft ook licentiebeheer en het zorgen voor compatibiliteit met andere door jullie gebruikte systemen.
- Het bieden van een helpdeskfunctie voor jullie medewerkers.
- Het ervoor zorgen dat jullie IT systemen en IT processen blijven voldoen aan geldende wetten en regels.
- Het samenwerken met jullie bedrijf om te zorgen dat je IT infrastructuur blijft voldoen aan jullie bedrijfsdoelen en bedrijfsstrategieën, waaronder toekomstige IT planning en investeringen in nieuwe IT.
Waarom een IT beheer specialist inschakelen?
- Je kunt duidelijke afspraken maken en garanties krijgen.
- Door middel van een SLA (Service Level Agreement) weet je precies wat je kan verwachten, omdat hierin de afspraken duidelijk worden vastgelegd.
- Outsourcen is vaak goedkoper dan iemand in zelf dienst nemen.
- Binnen een ICT bedrijf werken mensen met kennis op verschillende gebieden, waardoor je een hoog kennisniveau tot je beschikking hebt en bovendien veel ervaring.
- De veiligheid wordt gewaarborgd door middel van verschillende certificaten.
- Je kan gebruik maken van een 24/7 storingsdienst.
- Je hebt één aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde vragen.
- Er is een constante externe monitoring van incidenten en prestaties.
Welke eisen moet je stellen aan een IT beheer specialist?
Bij het uitbesteden van jullie IT beheer aan een externe partij is het essentieel om hoge eisen te stellen. Alleen dan kan de veiligheid, efficiëntie en het totale functioneren van je IT infrastructuur gewaarborgd worden. Deze eisen kan je stellen:
- Ervaring – Zorg dat je IT beheerder ruime ervaring heeft en deskundig is in de specifieke technologie die jullie organisatie gebruikt. Zij moeten aantoonbare ervaring hebben met bedrijven van vergelijkbare omvang en complexiteit.
- Beveiligingsstandaarden – De aanbieder van IT beheersdiensten moet hoge beveiligingsstandaarden hanteren en in staat zijn jullie data en systemen goed te beschermen tegen cyberdreigingen. Vraag naar hun beveiligingsprotocollen, compliance certificaten en hoe zij omgaan met data privacy en data security.
- Respons en ondersteuning – Je IT beheerder moet goed bereikbaar zijn en snelle en effectieve ondersteuning bieden. Controleer de Service Level Agreements (SLA’s) voor responstijden. Zorg ervoor dat zij 24/7 ondersteuning kunnen bieden.
- Referenties – Controleer referenties en lees recensies van andere klanten om een beter beeld te krijgen van hun betrouwbaarheid en de kwaliteit van de dienstverlening. Een betrouwbare partner heeft een bewezen trackrecord van tevreden klanten.
- Flexibiliteit – De IT beheer specialist moet kunnen meegroeien met je organisatie en flexibel genoeg zijn om aanpassingen te maken als die nodig zijn.
- Transparantie – De IT beheerder moet jullie met regelmatige rapportages duidelijk geven over de status en prestaties van jullie IT systemen. Dit moet gaan over systeemprestaties, onderhoudstaken en veiligheidsaudits.
- Kosten – Zorg dat je een duidelijk beeld hebt van alle kostenposten, zodat je later niet verrast wordt.
Bekijk de IT beheer specialisten hierboven
